? Política de Devolução e Troca – Lilibelle Cosméticos
Só aceitamos trocas em caso de defeito de fábrica.
Queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos, mas por se tratarem de cosméticos, não realizamos trocas por arrependimento ou insatisfação. No entanto, caso o item apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou reembolso.
Prazo para Solicitação
O prazo para entrar em contato é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como Solicitar
Envie uma mensagem para o nosso Whatsapp com o número do pedido, nome completo e fotos do produto com defeito. Nossa equipe analisará o caso e responderá em até 2 dias úteis.
Opções de Reembolso
Caso o produto com defeito não possa ser substituído, você poderá optar por:
Estorno no cartão de crédito (para compras com cartão)
Reembolso via Pix
